Demander la suppression de votre compte Damazz

1Nom du service concerné

Cette procédure s'applique aux comptes créés sur Damazz Client, Damazz Driver et Damazz Restaurant.

2Email de contact

Pour toute demande de suppression de compte, écrivez à support@damazz.com.

3Procédure de suppression

• Envoyez un e-mail à support@damazz.com depuis l'adresse associée à votre compte, ou mentionnez clairement cette adresse dans votre message.
• Précisez si votre demande concerne un compte Damazz Client, Damazz Driver ou Damazz Restaurant, ainsi que la suppression des données associées.
• Notre équipe pourra vous demander une vérification complémentaire pour confirmer que la demande provient bien du titulaire du compte.

4Données supprimées

• Informations de profil liées au compte client, livreur ou restaurant.
• Informations de connexion et identifiants associés au compte.
• Coordonnées et données personnelles qui ne doivent plus être conservées après suppression.

5Données conservées

Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, prévenir la fraude, assurer la sécurité du service ou conserver l'historique opérationnel lié aux commandes et transactions déjà effectuées.

6Délai de traitement

Les demandes de suppression sont généralement traitées dans un délai de 30 jours après réception et vérification de la demande.